FAQ
자주 묻는 질문들을 정리했어요
Q. [이용권] 월 정기권의 사용 가능 시간대는 언제인가요?
Q. [이용권] 월 정기권의 사용 가능 시간대는 언제인가요?
A. 골프 스테이지 위례는 24시간 무인으로 운영되어 고객님이 원하시는 시간 언제든 편하게 이용 가능하십니다.
Q. [이용권] 월 정기권 사용 횟수는 어떻게 되나요?
Q. [이용권] 월 정기권 사용 횟수는 어떻게 되나요?
A. 정기권의 경우 하루 한 번, 1시간씩 이용 가능하시며, 시간 추가를 원하실 경우 1회권을 추가 구매하시면 됩니다.
Q. [예약] 월 정기권 구입 시 몇개월을 무조건 구매해야 하는 조건이 있나요?
Q. [예약] 월 정기권 구입 시 몇개월을 무조건 구매해야 하는 조건이 있나요?
A. 아니요, 월 정기권의 경우 개월 단위로 구매하는 방식이 아니라 매월 자동 정기결제되는 방식입니다. 정기 결제 등록 후 이용을 원하지 않으실 때 구독 취소를 하시면 됩니다.
Q. [예약] 월 정기권 구입 후, 다음 결제일이 도래하기 전에 미리 구독취소를 하면 남은 기간은 사용할 수 있나요?
Q. [예약] 월 정기권 구입 후, 다음 결제일이 도래하기 전에 미리 구독취소를 하면 남은 기간은 사용할 수 있나요?
A. 네, 구독취소를 하셔도 예정되어 있던 월 정기권 사용기간까지는 사용이 가능합니다.
Q. [예약] 파론 앱이 아닌 다른 예약 방법이 있나요?
Q. [예약] 파론 앱이 아닌 다른 예약 방법이 있나요?
A. 아니요, 파론 앱 말고 다른 예약 방법은 따로 없습니다. 파론 앱을 이용하시면 골프스테이지 위례 예약뿐만 아니라 다른 골프 연습장 예약 및 레슨 예약, 상품 구매 등을 하실 수 있습니다.
Q. [예약] 월 정기권으로 예약 시 최대 몇일 후까지 예약이 가능한가요?
Q. [예약] 월 정기권으로 예약 시 최대 몇일 후까지 예약이 가능한가요?
A. 월 정기권의 경우 최대 7일 후까지 예약이 가능하며, 7일 중 2회 예약이 가능합니다. 매일 사용을 원하실 경우 빠른 시일의 예약을 우선적으로 하셔야 사용 후 횟수가 갱신되어 다음 예약을 잡으실 수 있습니다.
Q. [이용] 주차 등록이 가능한가요?
Q. [이용] 주차 등록이 가능한가요?
A. 주차 등록은 파론 앱에서도 가능하며, 매장 내 모니터에서도 가능합니다.
Q. [이용] 입장 후 중간에 출입을 할 수 있나요?
Q. [이용] 입장 후 중간에 출입을 할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 다만 입장 시 [파론 앱 - 입장 QR코드]가 있어야 하기 때문에, 화장실이나 주차장 등 외출하실 경우 반드시 휴대폰을 지참하시기 바랍니다.
Q. [오류] 트랙맨 카메라가 작동하지 않을 땐 어떻게 하나요?
Q. [오류] 트랙맨 카메라가 작동하지 않을 땐 어떻게 하나요?
A. 매장 내 하단 모니터는 터치 스크린으로 작동합니다. [정면/측면 카메라 해결 방법]이라는 빨간 단추를 클릭하여 정상적으로 세팅이 되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
